服務(wù)承諾
1、維修服務(wù):自安裝驗收合格日起整機保修一年(人為因素損壞除外),終身維護。
2、培訓(xùn)計劃:專項工程師全方位上門培訓(xùn)服務(wù),主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理,日常使用操作、保養(yǎng)與管理,常見故障的排除,緊急情況的處理等;定期進行巡視檢查及電話客戶回訪。
3、向用戶提供設(shè)備的中文技術(shù)資料,包括產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、使用說明書(操作手冊、安裝維修手冊)、標(biāo)準(zhǔn)配置目錄、裝箱單等。
4、提供的設(shè)備為原廠的全新設(shè)備。
5、維修安排: 接到電話立即響應(yīng)。特殊情況在24-48小時響應(yīng)。
6、維修服務(wù)收費:保修期外,根據(jù)儀器使用情況不收取或少量收取上門費,材料配件費用另算。
7、其它服務(wù)承諾:免費技術(shù)咨詢、免費技術(shù)培訓(xùn)、軟件終身免費升級換代。
8、售后服務(wù)電話:公司總部設(shè)在重慶,全國各大省市都有專項維修工程師負責(zé)維修及售后服務(wù)。
服務(wù)電話:023-88309088
聯(lián)系人:楊振